Opis
Sprzedaż, praca z klientem i profesjonalna obsługa – to są podstawowe umiejętności każdego przedsiębiorcy, niezbędne dla osiągnięcia sukcesu w biznesie.
Według American Management Association stali klienci gwarantują średnio 65% obrotów każdej firmy. Nowi zaś dokonują początkowo pojedynczych zakupów, sprawdzając ofertę. Jednak nawet ta decyzja pierwszego zakupu rzadko jest podejmowana natychmiast.
Jak budować prawidłowe relację z klientami na każdym etapie rozmowy?
Jak sprawić by klient był zadowolony z zakupionego towaru oraz został lojalnym klientem?
Z tego Audiobooka poznasz wiele zasad budowania długotrwałych relacji z klientem:
Poznasz na czym polega przed i po-sprzedażowa obsługa klienta.
Dowiesz się jak sprawić aby klient został zadowolony z zakupionego towaru i stał się źródłem poleceń dla Ciebie i Twojego produktu.
Otrzymasz skuteczne, sprawdzone techniki uzyskania poleceń w różnych okresach współpracy z klientem.
Nauczysz się prostych sposobów, które pomogą Tobie opracować własną strategie i sprawią, że praca z klientami będzie łatwa, przyjemna i satysfakcjonująca.
Kiedy zaczniesz stosować omówione w tym nagraniu zasady profesjonalnej obsługi klienta, staniesz się doskonałym ekspertem w swojej dziedzinie, chętnie polecanym dalej. Dzięki temu, z każdego swojego klienta zyskasz pięciu a nawet dziesięciu kolejnych.
Audiobook – „Jak z jednego klienta mieć dziesięciu?”
29,90 złDodaj do koszyka
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.